区役所窓口へ行き、順番待ち、手続きを終え

又 別の課で次の手続きを・・・・・というように

 

　　役所の指示を受けた通り各課回りをさせられるのが

当然のように行われています

 

各課窓口の職員さんは、その課の手続きだけを（座ったまま）担当し、訪れる市民を順番通り対応して繰り返し処理し続けています

   

一方 市民の皆さんは

    転入や出産手続きなどを済ますためには 

          窓口が混んでいても 各課ごとに並び直し

   

まさに市民の方が振り回されている感じで

            これが当たり前のようになっております

                                                               

窓口職員さんが座り ・・・

                                                         

市民が動かされているのは ～～～

                                                 

ある意味不思議な光景かもしれません ！     

 昨年、久しぶりに平野も役所へ手続きにいくことになり、役所の指示通り4 課 を回りました

 

 同じ区役所内でそれぞれの課が

 まるで違う会社かのような案内でした  

 

    ただ

         手続きの順番や方法などは

                          

《  それぞれが 親切丁寧であり  》

                       

《  対応には違和感や不満を感じることはありませんでした  》

 

 

     

この度

   関連する手続きを各課ごとに回らず

 

総合窓口として 1箇所の窓口で

全ての手続きを受け付ける総合窓口の設置を